1.在Windows7系统桌面右键点击左下角的开始按钮 ，在弹出的菜单中选择设置菜单项。
2.在打开的窗口中点击网络和Internet图标。
3.在打开的网络设置窗口，点击左侧边栏的状态菜单项。
4.在右侧打开的窗口中点击网络重置快捷链接。
5.这时就会打开网络重置的窗口，点击窗口中的立即重置按钮。
6. 接着就会弹出一个确认网络重置的提示窗口，点击是按钮即可重置网络。
恢复电脑到之前状态的方法如下：1、单击“开始”按钮，选择“控制面板”；2、选择“备份与还原”；3、选择“恢复系统设置与计算机”；4、选择“打开系统还原”；5、依照提示，选择或设置还原时间点，将计算机恢复到状态正常的时间点，之后重启计算机；6、再尝试重新操作之前出错的进程即可。