1.根据国家相关法规政策,用户在联通网上营业厅、手机营业厅购买新卡需实名制登记产品时,必须上传身份证电子照片;
2.在签收时,需本人凭有效证件原件签收货品,如选择的是需要签署入网协议和返回客户资料的产品,还需签署联通公司移动业务用户入网协议,与有效证件复印件一并交给货人员;
3.如需他人代收,需代收人出示有效证件原件,并将代收人及本人的身份证复印件交给送货人员,所提供的证件资料会严格保密,由送货人员带回联通公司。
取消订单的方法:未支付的订单可在订单查询页面取消,已支付或已分配的订单可在快递送货时拒收,拒收产品成功退回联通后,联通会在7到15个工作日内将货款退回付款的账户;也可以联系在线导购取消订单所订购的相应订单。