2.再点击“设定”，然后点击“我的设备”；
3.选择“呼叫”，再点击“语音通话阻止列表”；
5.点击“储存”即可。
注意：绿钩表示已将该号加入语音通话的黑名单，如需删除取消黑名单，只需把黑名单手机号码删除即可。
1.重启一下手机，看是否是信号问题；
2.检查是否存在欠费情况；
3.建议拨打运营商客服电话，核对下你所处地区，此短信中心号码是否正确；
4.更换其他的手机卡尝试；
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后重试；
6.备份手机数据，如电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置若通过以上方法依然不能收发短信，则需将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
方法一：在通话记录找到需要拉黑的号码，按住约2秒钟就会弹出一个选择栏，点击“阻止设置”，然后选择“语音组织”、“视频阻止”或“信息阻止”等进行拉黑设置。
方法二：
1.打开“设置”，点击“我的设备”，进入“呼叫或信息阻止”选项。
2.信息阻止：进入“呼叫或信息阻止”后，点击“信息阻止列表”，点击添加，选择需要拉黑的联系人，点击确定，该联系人发送的信息则自动屏蔽，不会收到。
3.视频通话阻止：进入“呼叫或信息阻止”后，点击“ 语音通话阻止列表”，点击添加，选择需要拉黑的联系人，点击确定，该联系人的来电则自动屏蔽，不会收到。