遇上霸王条款，可以向当地消费者协会投诉；如果遭受严重损害，可以向工商行政部门举报投诉。行政部门根据情节严重程度分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。