解决办法：

1.点击任务栏“开始”，点击“控制面板”，找到“打印机和传真”选项，双击打开，点击左边“添加打印机”；

2.若连接到本地打印机，点击选择“连接到此计算机的本地打印机”即可，若连接到网络打印机，选择第二项；

3.选择打印机端口，找到对应的窗口，如果没有找到，可自行新建一个端口；

4.确定好端口后，点击“下一步”弹出厂商和打印机驱动的选择，根据实际情况找到对应的厂商和驱动程序，然后点击“下一步”；

5.为新添加的打印机进行命名，点击“下一步”到添加打印机完成；

6.点击“完成”，会对打印机实行测试页的打印，测试打印机驱动是否安装正确，如果打印机能打印机出测试页，点击“确定”即可，则驱动安装完成。