1.长按手机电源键，正常关闭手机。
2.长按音量加键、Home键和电源键进入Recovery界面。
3.通过音量加、减键选择wipe data factory reset选项。
4.按电源键进行确认，选择YES回到Recovery界面。
5.在Recovery界面选择reboot system now项重启手机。
找回密码的具体方法如下：
1.历史密码，即使用该QQ帐号时所用过的密码，所提供的密码设置时间越早，使用时间越长，则申诉效果就会越好。
2.证件号码，即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码。
3.提示问题，即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题。
4.提示答案，即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案。
约了科目二考试没有前去考试，相当于直接用掉了一次考试机会，考试不合格。
需要重新缴纳补考费用，再次预约科目二考试，重新考核。
考试学员如果预约了考试，驾校会将预约信息录入了。
如果考试时间过了，考生没有按时出现参加考试，考试结果按照不合格处理。