1.安卓系统手机：恢复出厂设置，不影响存储分区，即手机内存资料，只是针对系统分区资料重置。

如果是安卓手机，备份资料还在。

2.苹果ios手机：恢复出厂设置，是手机存储全部重置，备份资料已经清除。

iphone恢复出厂设置或者升级后，可以恢复相片、视频、文档等资料。