1.先在电脑上打开“设备和打印机”或“打印机与传真”选项，在其中找到对应型号的打印机，在打印图标上点击鼠标右键，调用“打印首选项”。
2.在“打印首选项”的“纸张/质量”选项内点击“自定义”。
HP打印机安装后提示无法连接到设备解决办法：
1.先把打印机等的驱动全部卸载；
2.把打印机电源关闭，把USB连接线换一个USB口；
3. 检查USB线连接是否连接牢靠；
4.然后放入光盘安装，等待提示打开电源时在打开打印机，等待识别后安装完成；
5.关闭打印机的电源，提示打开的时候再打开。
原因：
1.新墨盒上机不认。
2.安装不正确，墨盒芯片位置不对。
3.喷头内金属片变形，锈蚀。
4.打印头测墨触电弹性不好。
解决办法：
1.如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。
2.关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位，并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。
4.重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。
5.重新安装打印机驱动测试。