原因解决办法如下：
1.设备可能进入了空气。
打开连供的盖子，把连供放到比打印机稍高一点的地方，如此打印一两张色彩较复杂的图片，以清空管子里的空气。
正常以后，把盖子盖上，连供的位置不要动，以后都这样使用即可。
2.因软件故障引起。
可在windows内更改打印接口设置，依次选择“开始设置”、“控制面板”、“系统”、“设备管理”、“端口”、“打印机端口”、“驱动程序”、“更改驱动程序”、“显示所有设备”，将“ecp打印端口”改成“打印机端口”后点击“确认”即可。
3.文档表格内容超出了打印区域。
当文档表格的内容超出纸张承载的打印区域时，打印机也会打印不完整。
调整文档和表格，使内容在打印区域内，并选择全打格式即可。
原因：
1.打印机内的激光反射、污脏；
2.墨粉中混入杂质堵塞磁辊；
3.感光鼓（OPC）局部曝光 ；
4.感光鼓触点有问题 ；
5.鼓粉总成内各零件之间配合运转不畅。
方法：
1.清洁打印机内的激光、反射镜；
2.清除杂质；
3.更换感光鼓或鼓粉总成；
4.更换感光鼓触点或全部感光鼓；
5.最好直接更换硒鼓。
1.打印一张WINDOWS检测页，在打印机执行打印时，纸张未完全出来的时候打开顶盖，小心的把鼓取出来，观察下鼓的感光位置两边是否有黑影。
2.假如鼓两边有很均匀的吸附就是激光器问题。
3.如果鼓两边无均匀吸附，而打印机仓内纸张上有黑道，就是鼓漏粉。
4.如果鼓和仓内纸张都无明显黑道，说明加热组件膜破。
5.除去鼓问题自己解决，其他问题最好拿维修中心检查，膜破不一定能做保修，需要维修中心看破损程度，1边超过1/4，或者2边破损是无法保修的。