1.首先登录移动营业厅官网，选择短信随机码登录；

2.进入官网后，在搜索中输入“密码重置”，按下搜索键；

3.有一些提示文字，点击“确认”即可；

4.进入“密码重置”页面，输入自己的手机号和验证码，点击“下一步"；

5.再次输入手机号和本人的身份证件号码后，点击“下一步”；

6.如果信息无误，手机会收到一条验证码，输入收到的验证码，点击“确认”；

7.进入第三步：设置新密码，输入六位数字，需要输两遍。

点击“下一步”；

8.完成设置，退出页面，设置的新密码生效。