1.可能因为未开启网络设置导致问题的出现，当软件设备未开启网络连接或者因其他原因导致网络未能开启时，便会出现软件因此无法正常获取数据从而导致以上状况的出现，此时可将网络故障进行清理或者将网络设置打开后重新尝试即可；
2.可能因为未开启定位设置导致问题的出现，当软件所处的设备因未开启卫星定位等原因导致无法获取位置信息时，手机因此便会出现无法正常获取周围信息的情况，此时可将手机定位开启后重新进行查看即可；
3.可能因为系统混乱导致问题的出现，当手机系统因操作频繁或者其他原因导致系统陷入混乱后，便会出现软件因此无法正常运行从而无法正常显示内容的情况，此时可将系统卸载后重新安装或者更换系统后重新尝试即可。
操作方法如下：
1.首先登陆探探APP，点击左上角的三条线，进入到侧拉栏；
3.进入到照片编辑区，点击要删除的照片，然后选择删除视频或照片即可；如果用户发现照片是不可以删除的，那就只能用其它的照片替代这张照片。
因为只有一张照片时，只能替换不能删除。