1.在电脑左下角的开始菜单里找到控制面板选项，也可以打开我的电脑，在上方导航栏里点击打开控制面板；
2.在弹出的对话框里点击硬件和声音选项进入下级页面；
4.点击右下角的插孔设置按钮，扳手图样；
5.在弹出的面板里我们点击前面板，重新装载文字装置，
6.完成后点击确定，即可解决。
原因：连接异常。
解决方法：
1.检查无线开关是否开启；
2.点击开始，进入控制面板，打开网络和共享中心，在打开的网络和共享中心左侧中点击管理无线网络，进入管理无线界面；
3.检查无线功能是否开启；
4.在管理无线界面中，鼠标右击红叉对应的ssid名，选择删除网络；
5.删除成功之后，重新扫描无线连接，重获无线信号即可。