可能原因及解决方法如下：
1.可能为电脑软件出现问题，静置片刻，待软件缓存完成，即可正常运行。
2.启动任务管理器，使用快捷键方式，同时按住ctrl、shift、esc，即可弹出任务管理器，在任务管理器中将正在运行的软件结束任务，电脑即可恢复正常。
3.若上述两种方式均无效果，可以强制关机，长按电源按钮，5秒后电脑即强制关机，重新开启电脑，即可恢复正常。
4.若电脑无法强制关机，切掉电源或者拔掉电脑的电池，促使电脑关机，之后重新连接电源，重新打开电脑查看。
5.电脑系统出现问题，关机重启后对电脑的系统进行诊断修复，或者重新安装系统。
电脑死机后重启黑屏的原因及解决方法：电脑开机黑屏，表现为电源风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应，这种情况，首先应该检查电源插座是否通电以及各种电源连接线是否完好，连接是否正常，如果确认无误，可以更换电源后重新尝试；电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应，这种情况首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果确认插紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏，也需要更换电源；电脑开机黑屏，电源风扇正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音，这种情况首先应该查看报警声音声音是否损坏，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，还要检查鼠标键盘的连接处和各个外设的连接情况。
常引起电脑死机和出现雪花屏的原因如下：大部分花屏的故障都是由显卡本身引起的。
再清理一下金手指。
如果系统进不去，非常可能是显存损坏，常常在系统启动时就会出现花屏混乱字符的现象，这种情况必须更换显卡或者显存条。
温度过高，显卡的风扇不好，或机箱内风道不好，导致温度过高。
用手摸一下显存芯片的温度，检查下显卡的风扇是否停转。
再看看主板上的AGP插槽里是否有灰，检查下显卡的金手指是否被氧化，然后根据具体情况清理下灰尘，用橡皮擦擦一下金手指，把氧化部分擦亮。
电源功率不够或者插头接触不良。