1.笔记本电脑连接的无线网络存在问题，导致无法上网。
解决方法：更换其他无线网络状况更好的无线网络。
2.路由器过热或者损坏，导致网络存在问题。
解决方法：重启路由器，或者将路由器恢复出厂设置。
3.宽带欠费，导致无法上网。
解决方法：联系宽带客服，确认宽带账号是否欠费，然后充值宽带，再拨号连接。
4.笔记本电脑系统问题，导致连接上无线网络却无法上网。
解决方法：前往附近电脑维修店对电脑进行检测和更新。
1.进入系统后，在左下角点击鼠标右键，会打开一个菜单，在打开的菜单中找到系统按钮，点击进入系统页面。
2.在系统面板中，点击左侧的高级系统设置按钮，进入高级系统设置页面，进行下一步操作。
3.在进入的系统属性窗口中，点击性能栏下面的设置按钮，点击进入设置页面，进行下一步操作。
原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。