解决方法如下：一、正常关机：长按开关机键数秒钟，待屏幕上出现关机提示按钮时进行关机。
有时候手机死机或无响应，此时无法通过正常方法关机，可以使用强制重启和强制关机来使手机恢复工作。
二、强制关机：同时长按电源键或开关机键加Home键，等出现黑屏之后松开Home键，即可关机。
三、强制重启：同时按住电源键和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现变化后松手，之后手机就自动重启了。
1.开通运营商的来电提醒功能，开通后，如果关机后有电话来电，开机后，运营商会短信告知；
2.用户设置呼叫转移时不能使用来电提醒业，取消呼叫转移设置后可使用来电提醒；
3.开通来电提醒后，手机关机或不在服务区时拨打手机听到的提示是来电提醒提醒；
4.拨打的用户暂时无法接通，谢谢使用，请挂机，无需付费；
主要原因有：
1.手机电池没电，此时需要给手机充电，确保电量充足后再开机即可；
2.手机系统运行出错，此时可以强制重启手机，重启后即可恢复正常；
3.手机系统崩溃，此时需要将手机连接到电脑执行自动恢复系统，完成系统恢复后即可正常开机；
4.手机硬件故障，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障或者手机的其他零部件故障等，需要联系官方售后进行检修即可解决。