原则上来说，如果在营业厅充值的，当时充值后可以及时进行取消业务。
如果不在营业厅充值、或者充值一段时间后一般是要不回去的，除非失主和你协商。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。
有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。
没有合法根据，取得不当利益，致使他人利益受到损失，应当将所取得的不当利益，返还给受损失的人。
因此，问题所体现的对方当事人属于侵占他人财物的民事侵权的违法行为。
按照一般的思维理解，充错的话费应当难以达到追究侵占罪刑事责任标准。
因此，问题所描述的案件属于民事纠纷。
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