360系统重装下载文件失败有多种情况，一般可能是程序或者网络延迟导致，解决方法如下：第一种：在360软件管家卸载360安全卫士，然后重新安装360系统重装大师;；第二种：设置系统DNS尝试，点击开始菜单，找到并打开控制面板；选择网络和internet连接，进入后选择网络连接并打开 ；找到本地连接图标，右键选择属性，找到internet协议，双击打开；打开后选择使用下面的NDS服务器地址；将首选DNS服务器地址设置为：[
8.
8.
8.8] ；完成确定后再次尝试系统重装大师即可。
安装方法如下：
1.把需要的工具和要安装的Windows7正式版镜像文件都下载完成。
2.打开已经下载好的Onekeyghost镜像安装器。
3.打开后软件后，在Onekeyghost里选择还原分区，在GHOWIMISO映像路径中选择下载好的Windows正式版系统镜像。
4.在下方选择还原到C盘，点击确定。
5.点击确定后，弹出是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
6.电脑会进入重启状态，重启后会出现ghost的界面，耐心等待进度条完成即可。
7.然后再次重启电脑，进入安装系统的过程，一般安装需要5至15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成，重新启动即可。
1.关闭重新启动该应用；
2.建议将此软件卸载重新安装尝试；
3.更换其他版本尝试；
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试；
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。