1.数据线，其作用是来连接移动设备和电脑的，来达到数据传递或通信目的。
通俗点说，就是连接电脑与移动设备用来传送视频、铃声、图片等文件的通路工具。
2.数据线的电流会导致数据线本身的发热，而发热会导致数据线皮层塑胶逐渐老化然而进行软化。
3.插拔方法不当，插拔的时候应该尽量握住线头而非线身，这样数据线才不会被扯裂。
4.放置不当，养成充完电随手收拾数据线的习惯，要不就购买线材理线器，不用的时候就把它夹起来，既能保护数据线的寿命、又美观。
5.购买了劣质产品。
1.电源适配器即充电器的输出功率能否满足手机的需求：手机按照电池容量的不同，对充电电流的要求也不同，建议选择电源适配器的时候，选择一款功率比手机要求更大的，这样更能保证电流的稳定输出；
2.数据线压降是否合格：数据线是连接充电器和手机的，因为数据线有电阻，所以在数据线上会产生压降，如果电阻过大，会导致功率大量损耗在数据线上；
1.手机在使用数据线充电器的时候无法正常充电，原因可能是充电器坏掉，建议用户先尝试更换一套充电器尝试充电。
2.如果更换充电器后可以正常充电，那就说明之前的充电器数据线出现问题，如果依然无法正常充电，那就是手机充电口或电池存在问题。
3.不管是手机还是充电器等故障，用户可以携带手机，充电器，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
4.手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，就付费维修。