登录你的账号，点击我的订单；找到全部订单后，选择要退的商品；点击取消订单；将显示选择订单取消申请，可按实际情况选择相应选项；选择完成后，点击下一步、确定取消；点击确定；此时退款申请已经上交，可以查看查看取消详情查询申请进度；店家同意后即可退款，将有短信提示退款信息。
1.点击软件右下角“我”，然后点击该页面右上角“设置”图标；
3.在账户安全中，点击“账户申诉”，即可进行账户申诉，在你绑定的手机号码不使用的情况下使用该功能；
4.账户申诉选项中，可以进行：登录密码、绑定手机号、支付密码等的修改申诉；
5.选择你要申诉的内容，然后在图示位置输入你的手机号码，注意：这里是可以联系到你的手机号码；
6.申诉提交之后，即可在上方“进度查询”查看你的申诉进度。
1.打开该软件，登录用户名；
2.点击已登陆的用户名；
4.找到要删除的轻松购的地址，点击右上角的叉按钮；
5.在弹出的确定窗口，点击“确定”，即可删除轻松购。
该应用软件轻松购能直接进入付款界面，是为了让消费者在最快的时间内下单，在最快的时间内进入结算页，让不懂的人也能轻松的购物。