1.借记卡卡片出现卡号模糊、消磁、卡片折损等损坏时，持卡人本人亲自提供有效身份证件，到发卡行辖内网点并输入正确密码申请换领新卡；
2.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡。
62字头的借记卡可以办理同号换卡，需在15个工作日后领取新卡。
同号换卡当年制卡的可以申请十一次，非当年制卡的可以申请十二次；
3.网点收到同卡号换卡的成品卡后，满三个月无人认领的，须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理，并定期销毁。
受理网点办理换卡业务须收回原卡。
新卡须由持卡人本人领取。
农行卡短信通知按月收费，每月2元，一年即24元，当月扣费失败，则下月不再收到短信，连续3个月扣费失败就会自动关闭此功能，不会补扣，若卡中余额为0，连续18个月未使用则会转为睡眠户，连续5年未使用则自动销户，每个季度3元，余额不足会记入系统，但转为睡眠户之后就不会再扣费用，但一旦激活银行卡或在没有转为睡眠户之前存钱，就会补扣之前所欠的小额账户管理费。