要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素：
1.能力强，有威信；
2.品德好，乐助人；
3.能吃苦，做榜样；
4.有骨干，能呼应；
5.善沟通，互信任。
当然还有常规的基层管理要领：
1.办事要公道。
管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众；
2.关心部下。
缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意；
3.目标明确。
目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提；
4.及时指导。
工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训；;
5.需要荣誉。
作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，部下的劳动模范越多工作就能做得越好。
1.当接受任务时，首要的工作是对此任务进行分析简化，制定“分工明确，要求精确，进度合理”的计划。
2.执行时不能笼而统之的一哄而上，要将任务进行细化、简化，将此任务分解成若干个简单的小任务。
3.执行此类任务时不能在人员工作分配上搞平衡，要根据员工工作能力和态度来分工，用合理的人在合理的时间执行合理的任务。
4.对完成任务突出的人员要进行有效的激励。
奖励的同时，也要对不能完成任务的人员进行有效的惩处，从而确保将员工有效地紧急调动起来。
5.任何一项工作都要有负责的人，同样任何人也都要有负责的事。
6.基层管理者能在每一个时间节点都对工作进度及执行质量情况进行讲评和信息公布，使员工们能时刻清楚自己工作的状况及在单位内部景况。
7.执行完此类任务后对执行过程进行有效的小结，强化绩效管理效果。
对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的；高层管理侧重于：洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力、个人品德、自我控制能力、自我学习力、概念思维、战略眼光、团队领导、发展他人的能力等；中层管理侧重于：判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力、目标设定能力、业绩考核能力、教练与咨询能力、解决团队问题的能力、向高层经营者提供信息的能力等；基层管理侧重于：经营管理的基本内容和沟通方式、专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力等。