1.把输入法改为英文输入法；
2.确定声音为开启并测试有声音发出，如果没有声音，则重装声卡驱动；
3.在电脑依次找到并打开桌面、计算机库、文档、“Electronic Arts”、找到“The Sims4”即可；
4.在找到Options.ini并删除它，删除文件时，确保游戏处于关闭状态；
5.重新打开游戏后，可以听到声音并使用WASD移动视角。
《模拟人生》是由Maxis开发的一款角色扮演网页游戏，于2000年2月4日发行。
玩家在游戏中可以设定性别和基本的外型，决定人格特质，到创建房屋、布置家居，再到指引模拟市民生活起居、外出聚会、上班交友等。
由于初期作品的成功，Maxis为该系列制作了七个资料片，后来还形成了完整的游戏系列，包括后来的《模拟人生2》《模拟人生3》和2014年发行的《模拟人生4》。
游戏的一切都从市民这个角色开始，玩家必须为他设定性别和基本的外型，就像许多游戏的角色创造过程，同时必须决定市民的许多人格特质，例如整洁、支出、活动力、幽默感及到底有多善良。
别忘了帮市民找一个舒适的家，这是游戏真正的开始。
一开始玩家可能并没有很多钱，但家中的基本外貌和设备如门、窗、地板、墙壁在利用简便的操作界面之后，很快就可以一应俱全。