1.光驱一般在电脑的右侧，仔细观察就会发现光驱都有一个硬件开关；
2.只需要按以下硬件开关就可以弹出光驱；
3.双击计算机图标，打开电脑的资源管理器；
4.找到光驱图标右击，在右键菜单选择弹出，也可以将电脑的光驱打开。
具体解决方法如下：
1.保存重要的文件后，寻找微软原版的系统安装光盘重新安装操作系统；
2.将电脑关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时释放静电，半小时后接上适配器开机；
3.如果进行上述操作后问题依旧，可重启机器按F2进入BIOS，依次点击F9键、回车键、F10键、回车键进入系统；
4.若仍无法进入系统，将电脑送至当地的服务中心进行检测即可。