消费者解决百草味的零食食品有质量问题可依据购买食品的方式解决，具体情况如下：

1.如果消费者在实体店内购买的零食食品，可前往实体店找卖家进行协商解决食品的质量问题。

2.如果消费者在网店购买零食食品，可通过手机或电脑进入该网店，点击点击联系客服，可向客服反馈该问题，进行协商解决该问题。