方法一：1、右击任务栏，从弹出的右键菜单中选择任务管理器项。
2、从打开的任务管理器窗口中，切换到进程选项卡，选中桌面窗口管理器项，点击结束进程按钮以结果此进程。
3、此时将弹出如图所示的任务管理器警告窗口，在此直接勾选放弃未保存的数据并关闭项，点击关闭按钮。
方法二：1、打开运行窗口，输入msconfig按回车以打开系统配置实用程序。
2、从打开的系统配置窗口中，切换到引导选项卡，勾选安全引导项，点击确定按钮，重启计算机进入安全模式。
3、在安全模式界面中，依次进入设置，更新和安全界面中，切换到恢复选项卡，点击重置此电脑下方的开始按钮以重置系 统，实现重启安装Win10操作。
4、当然，如果能进入疑难解答界面，直接点击重置此电脑项以实现重装安装Win10正式版系统操作。
开始菜单中没有关机选项的解决方法：
1.点击开始，在运行框中输入gpedit.msc，按回车键。
2.点击用户配置，点击管理摸板，点击开始菜单和任务栏，双击右侧窗格中的删除并阻止访问“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令。
3.选中已禁用，点确定。
4.点开始按钮，显示重新启动，点重新启动旁的右箭头，选择关机，设定“关机”选项为默认选项，方法如下：在开始任务栏空白处，鼠标右键选择属性；电源按钮操作：选择关机，点击确定，即可。
解决方法：
1.在开始菜单中找到右侧的“控制面板”选项，然后点击打开；
1.在打开的控制面板界面中找到“程序”选项，选中后打开；
3.在此界面中，选中打开程序和功能下面的“打开或关闭Windows功能”；
4.在下面打开的对话框中，找到并勾选“Windows Serach”选项；
5.接下来Windows就会进入到更改进程中，需稍等片刻，更改完之后电脑会出现重启的提示窗口，可以选择立即重启或者稍后重启；
6.再次开机之后，开始菜单中的“搜索程序和文件”框就会复归原位。