1、若开机时进入安全模式，可能您开机时按住了音量下键或手机左下角的返回键误操作进入安全模式，请将手机关机重启即可退出此模式；2、若手机在使用时自动进入安全模式，建议您：1)、取下SD卡和SIM卡后开机尝试；2)、将下载的软件卸载删除后观察；3)、请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置；4)、若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测。