快递停运后快递仍在途中处理办法:
1.登陆快递官网或者购物软件,搜索查看快递单号,了解快递所处位置。
2.如果显示是在“分拨中心”或者是类似于“北京中转部”这种大型的中转机构的话,选择等待并实时跟踪快递,由于中转站都是大量快递累计,而且都是机器在分拣,耐心等待不失为好办法。
建议查看便利店及周边相关监控,找到取走的人,如果找不到,与便利店进行民事调解。
目前,国家并没有相关法律规定便利店、小区门卫等相关人员有代收快件的义务。
签收快递是收件人个人的事情,和其他人无关,除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。
对此,消保委相关负责人表示,快递员应尽量将快件送到收件人手上。
同时,如果收件人指示快递员把快件放在传达室、便利店,应该及时领取。
倘若没有及时领取,在丢失快件的责任上,收件人也该承担部分责任。
一般情况下,快递员在自动去货柜里面只能放入:1、快递退货需要通过电话沟通联系人不要了或者联系方式错误导致无法联系上人员的话可能会自动退货;2、快递自动柜里面的货物放入后一般快递员不会再次查看,直到货柜箱打开后主人要求退货才会退货。