1.手机欠费停机，可以充值话费解除停机。
2.手机网络制式和所用手机卡不兼容，需要更换兼容的手机卡。
3.手机处于数据漫游状态或未设置使用漫游数据，需要在手机移动网络设置中开启数据漫游。
4.未开通数据流量业务，需要开通数据流量业务。
5.手机或sim卡损坏或手机软件系统故障，要到手机售后点去维修手机或更换sim卡或刷机。
请按照以下方法排查：联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能；查看当前网络信号是否稳定：网络信号不稳定时，易导致网络故障，可尝试更换下使用环境对比；开启飞行模式后再开启数据网络进行尝试是否可正常上网；重置上网参数；更换SIM卡：确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良。
2.在手机桌面找到”设置”，点击进入；
3.在“设置”界面中找到”更多”并点击；
4.点击“恢复出厂设置”；
5.点击“清除全部内容”，然后点击“确定”，即可恢复出厂设置；
6.恢复出厂设置之后，文件保险箱密码就没了。