可能原因及解决方法如下。
1.电视内存小无法运行现在的浏览器。
可升级电视内存，或换个浏览器，或清理网络电视缓存，卸载不用软件。
2.浏览器与电视不兼容。
卸载网络电视浏览器，重新下载安装网络电视浏览器。
3.浏览器的性能不够稳定。
可重新下载安装浏览器，或更换新的浏览器。
原因：
1.设备格式不对；;
2.设备和电视不兼容；
3.接口问题。
方法：
2.查看MHL的线是否通用；
3.电视机上面的影棒设置；
4.在浏览器那里输入这个影棒对应的IP，然后登陆；
5.需要把电脑上蓝牙的开关打开。
1.创维电视整机一般保修一年，根据国家三包规定，电视的重要部件如液晶屏等部件应当保修三年。
刚过保修期收费按创维售后维护收费标准来收费。
2.创维电视是中国唯一的一个民营电视品牌，历经26年的风风雨雨后已经成为国内最大的电视品牌，创造了电视销售史上的一个奇迹。