指的是口语外，肢体语言、文字等。
要根据实际情况来判断，恰当使用这三种语言。
2.重视感情。
人是感情动物，如果语言没有一丝感情，则难免让人不舒服。
3.沟通要有针对性。
注意自己和他人的身份关系。
不同的人说不同的话，采取不同的沟通技巧，才有更好的效果。
4.及时肯定对方。
沟通中对对方说的话要适当肯定，鼓励对方，让对方更有意愿说下去。
营造更好的谈话氛围。
5.聆听。
必须通过聆听掌握对方的真实意思。
同时不能打断对方，让对方把自己的意思表达完整。
与别人进行沟通交流是需要讲求一点技巧，如果你感觉自己与别人交流时存在障碍时不妨留意下面内容。
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。
当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
每个人都有表达的欲望，但你遇到有这方面的人的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢， 注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友。
最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性，而且是简单的选择，比如两个地方进行选择。
动物也具有思维和情感，尽管与人差距很大，但也能用来表达与交流，这是人与动物交流的前提，人与动物交流的办法有很多。
野生动物，先要观察它们的习性，再根据自己观察到的制定可行的办法，先是接近后是喂食。
其实和动物沟通不难。
和动物在一起相处，敞开心扉，和它们交流。