移动卡长期不用后出现不能拨打10086的解决办法：

1.移动卡长期不用后可能已经被注销，如果卡被注销，解决办法是到附件的营业厅咨询查询相关情况。

2.检查手机是否有信号，手机无信号不能拨打10086，若手机无信号，则解决办法是到宽阔的地带寻找信号。

3.移动卡长期不用，在保存移动卡的时候，卡面否是被刮花，解决办法是到附近移动营业厅去咨询情况，或者换新的移动卡。