手机可能中病毒或者木马，自动删除了手机中的记录，需要用安全软件进行杀毒处理；手机安全软件设置错误或者手机本身设置问题；手机的通话记录有上限，查看手机通话记录内存是否已满或超出限额，从而导致自动删除；可能由第三方的软件不安全而导致的。
1.检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。
2.通过插上充电看充电界面，检查手机电量是否有电，电量不足2%会导致自动关机。
3.软件问题导致自动关机，请确认近期是否安装了不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。
4.硬件问题导致自动关机，该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障，会永久无法开机。
需要找售后服务网点去进行硬件检测。
1.屏幕亮度过高。
过亮的屏幕会加快耗电量，不妨将屏幕调暗一些，手机功能允许的话可将屏幕亮度设置为自动，能随周围环境自动增亮或变暗。
2.手机WIFI长期开启。
WIFI长期开启，手机会不断搜索WIFI信号，而这会消耗大量电量。
如果在路上或者陌生地方，请将WIFI连接关闭，不仅省电也更安全。
3.手机通知长期开启。
手机每天不停地被通知、消息轰炸也会加速耗电，所以一些无关紧要的通知请在设置的通知中心中关掉，确保只开启真正需要的应用程序通知。
这样不仅省电，还能避免被打扰。
4.应用程序在后台运行。
暂时用不到的程序，最好关闭后台运行。
在手机设置里找到应用程序，点击应用图标打开设置页面，点击强行停止即可。