1.信息发布管理，信息发布包括网站的内容策略及内容管理；

2.在线顾客服务管理、网站推广阶段计划的制定；

3.在线顾客关系管理，包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等；

4.网上销售管理，主要内容包括在线销售渠道建设；

5.网上市场调研管理，网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象的提升、用户数量的增长等多方面；

6.网上促销管理，以及如何评价建立和提升网络品牌的方法获得的效果；

7.网络品牌管理，网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌；

8.网站推广管理，以及调查结果的合理利用和发布管理等。