1.确认是否使用原装充电器及数据线进行充电，如果原装配件充电也是如此，可更换其他数据线尝试，排除不匹配异常影响。

2.更换充电环境尝试，使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致。

3.可更换其他电池尝试，排除电池损坏的原因。

4.外界温度过高或者过低时，会影响手机充电。

5.检查是否因为手机主板损坏。

6.检查是否安装了第三片电池软件，尝试卸载。

7.检查充电刘是否损坏，充电口损坏会导致无法充电。

8.若问题依然存在，携带手机、购机发票、保修卡至当地的售后服务中心进行检测。