1.马上把插座上开关关掉再开通,(如果插座上没开关,就把插头拔出再插上),再按洗衣机的电源开关,马上就会听到洗衣机嗡嗡的检测声,不一会就听到“咔”一声,童锁打开了,盖也打开了。
2.按电源开关键通电后，长按“水位键4秒以上设置童锁，再长按“水位键4秒以上解锁。
小天鹅洗衣机程序灯全亮故障排除方法：检查自来水龙头开关，是否开通供水，检查水压是否大于0.3公斤/平方厘米如低于此标准压力，则不能使用洗衣机；检查进水阀进水口的过滤网有无污物堵塞；可采用手摸、耳听及检查进水阀线圈是否烧毁，进水阀略有振动说明进水阀完好；将进水阀上的线圈卸下，检查进水阈阀芯及弹簧，阀芯阻塞或生锈；如上述情况均不存在，则要检查电脑板及线路，可能是电脑板失控，需更换电脑板。
小天鹅洗衣机筒自洁机身是保持高温状态。
因为小天鹅洗衣机筒使用高温自洁，所以保持高温状态是正常的。
洗衣机里的筒通常分内筒和外筒两层，其中外筒一般是固定、不会转动的，而两筒之间只有一约两指宽的缝隙，而正是这个缝隙成为了洗衣机藏污纳垢的死角。
对于全自动洗衣机其实市面上已经出现了相关的洗衣机清洁剂，但仅仅通过化学药剂处理通常只能将大部分微生物杀灭，难免会有少数顽固残余份子仍然坚守阵地。
在洗涤衣物的时候，银离子杀菌功能可释放出可高效杀菌的银正离子，这种金属阳离子具有使蛋白质变性的特点，正是该特点的存在使得银离子可以无选择性地破换有害病菌的蛋白质结构，从而起到杀菌作用。