1.如果以前可以用4G信号，最近未改动过手机设置，那么很可能是你所在的地方4G信号不好，所以手机自动降到了3G模式；
2.如果手机一直都是3G模式，可能手机设置的网络制式不是4G优先。
目前虽然4G开始普及了，但是信号还是不能全覆盖，某些地方搜不到4G信号。
使用4G必须同时满足以下几个条件：
1.支持4G 的手机换4G的USIM卡开通4G服务；
2.当地有4G信号覆盖。
其中任一条件不满足都无法上4G网络。
电信传输局隶属于联通和电信集团公司省通信分公司，是专门维护长途通信光缆国家一二级干线的线路维护单位，还包括本地通信线路，主要是铺设光缆光纤线路，抢修线路事故，线路改造。
2016年后，我国只保留新疆和西藏传输局，其它省市传输局全部撤销 。
电信促销流量包取消方法如下：拔打10000客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员要取消的业务类型，在向客服人员提供身份信息后可以取消相应流量包业务。
带上身份证去移动营业厅办理相关业务，在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息，以及取消的业务类型，可以办理流量包的退定业务。
通过网上移动营业厅来办理流量包的退定业务，在中国电信营业厅页面中，鼠标移动到页面左侧的“业务办理”上，在展开的页面中选择要取消的业务，在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定促销流量包业务。