方法一：手机自带有恢复出厂设置功能，可以选择恢复出厂设置方法二：如果出厂设置不能彻底格式化，可以进行“双wipe”。

1.清除用户数据，包括电话本，短信，通话记录，系统基本设置等。

2.清除缓存 这就需要进入recovery模式。

3.进入recovery之后，按音量键选择Factory reset并确认。

4.再选择Wipe CACHE partition并确认Yes。

5.选reboot system now重启。