2.进入到“技术支持”界面后我们下拉网页，点击“查看您产品的保修状态”；
3.进入iphoneX的“设置”，进入“通用”然后“关于本机”，进入“序列号”；
4.输入在iphonex看到的序列号，可查看你的手机真假以及激活的时间
5.下方查看iphonex的保修到期时间以及电话技术支持。
iPhone X是Apple（苹果公司）发布的手机，北京时间2017年9月13日凌晨1点，在Apple Park新总部的史蒂夫・乔布斯剧院会上发布的新机型，拥有Face ID技术。
iPhone X支持AirPower无线充电，拥有64GB、256GB两个版本，起售价999美元。
2018年1月15日，iPhone X获TechWeb 2017“鹤立奖”最具影响力智能设备奖。
1.可能因为数据线损坏导致问题的出现，当数据线损坏时，便会出现数据无法正常接收与传输的情况，此时可将数据线进行更换后重新连接进行尝试即可；
2.可能因为手机驱动损坏导致问题的出现，当手机驱动损坏后，便会出现手机无法正常检测连接设备的情况，此时可将驱动系统卸载后重新安装后尝试即可；
3.可能因为设备硬件损坏导致问题的出现，当电脑或者手机部分硬件损坏后，便会出现手机与电脑无法正常连接的情况出现，此时可将手机与电脑送至售后检修中心进行检查修理，对硬件进行更换后重新尝试即可。