可能的原因有：
1.手机音量未打开，建议查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。
2.手机插孔已氧化，建议用无水酒精蘸棉签擦拭耳机孔，再插入试试。
3.手机太卡导致反应迟钝，建议将手机垃圾清理清理，删除不必要的应用和文件，再关机重新启动。
4.耳机插孔已经损坏，建议前往手机维修店或手机客服进行维修或保修。
1、一般手机的原装耳机都是带有麦克风的(一般在线控的背面)，听到的声音通过耳机传输到耳朵里，而说的话则通过麦克风传输到手机然后再发给对方；2、一些非原装耳机也是和原装耳机一样带有麦克风，可以通过麦克风通话。
不过这需要手机支持这种耳机；3、一些没有麦克风的耳机则是需要通过手机机身上的麦克风才能让对方听到声音。
1.手机功率过低无法全效供给音箱；解决方法：更换有独立供电系统的有源音箱。
2.手机或音箱控制过低；解决方法：适当调高手机或音响的播放音量。
3.播放的音频或视频音量较低；解决方法：尝试更换其它音频或视频文件进行播放。
4.手机与音箱输入阻抗不匹配；解决方法：更换与手机匹配的音箱或与音箱相应的手机。