如果提示是打印到文件或弹出保存的窗口，说明电脑没有安装打印机或者安装了打印机但默认的是虚拟打印机。
解决方法如下：
1.没有安装打印机：需要重新安装打印机。
2.默认为虚拟打印机：在控制版面找到打印机和传真，在默认打印的图标上有个黑色小钩的小图标，右键选择你要使用的打印机图标，选择设为默认打印机即可。
可在打印设备“打印首选项”中将“纸张或质量”中“颜色”设置为“黑白”。
若无法选择黑白打印，则需要在打印前，将图片用图像编辑软件转换为黑白图片后打印，或者将图片导入Word中，将图片格式设置为“灰度”。
彩色打印机打印图片，是通过黑色墨来调节图片色彩的明暗深浅，因而尽量不要多次打印黑白图片或单色图片，以免造成墨盒不均衡，换墨盒时会损失打印墨，造成浪费。
一、确认纸张安装正确：复印机专用复印纸背面有一黑标，安装时有黑标的一面朝下。
二、确认传感器位置正确：如果确认纸张安装无误，但复印机仍然报警缺纸，则需确认黑标传感器位置是否正确。
方法：将白色塑料盖揭起，可以看到纸张传感器，请确认纸张传感器是否对准黑标，如果没有对准，则左右移动纸张传感器来对准复印机纸上的黑标。
三、一般情况下，经过上述操作可以排除报警缺纸的错误，如果复印机仍然报警缺纸错误，则需要进行纸张校验操作。
纸张校验操作步骤如下：
1.按住条码打印机按键同时开打印机开关，长时间按住按键，一直等到条码打印机打印出“主菜单”后松手。
2.“主菜单”上可以看到介质校验项，后面对应数字4，此时按面板上圆色按键5下，第五下长按住，等条码打印机出纸后再松手。
条码打印机会出空白纸，最后提示纸传感器校验成功。
3.重新开关机器后即可排除错误。