1.登录微信切换到最后一个选项卡“我”，点击微信个人信息界面中的“钱包”功能。
2.在”我的钱包“界面，点击右上角的菜单按扭，在弹出菜单中选择”支付管理“选项。
3.在支付管理界面，点击第一项的“已认证”。
5.这时系统会提示注销账户前需要解绑所有银行卡，点击“确认注销”。
6.选择任意一种验证当前身份信息的方式。
7.身份信息验证成功后就会显示“原身份已注销”，点击“绑定银行卡”。
8.输入新的银行卡号，点击”下一步“。
输入姓名，身份证号和手机号等银行卡信息，点击“下一步“。
输入手机接收到的验证码。
9.设置支付密码并再次确认。
注意：更换实名信息前，一定要把钱包账户中的余额全部提现或转账，否则会被清空余额。
微信能收到信息，但不显示来消息图标的原因是：禁用了微信的通知。
解决方法：
2.在“设置”界面点击“应用程序”选项；
3.在“应用程序”中打开“微信”；
4.在“微信”的管理界面中点击“权限管理”；
5.点击“允许显示通知”即可。
个人是无法查询到相关记录。
1.在微信上给微信团队发消息申诉，与微信团队取得联系并说明情况；
2.在浏览器中输入微信官网查找并进入，点击屏幕下方的“联系我们”，然后选择方式与微信团队取得联系并说明情况；
3.点击微信官网下的“客服中心”，点击“账号解封”，进入后根据提示进行微信账号自助解封。