方法步骤；
1.打开百度搜索“顺丰快递”点击进入页面；
2.进入查询栏目的时候，在验证码旁边有一个“无单号查询”按钮，点击进入；
3.在无单号查询页面下，输入运单号留下的手机号码来查询，寄方或收方的手机号码都可以；
4.在输入手机号码后，系统会自动发送一个确认码到手机上，填写好确认码就可以查询了；
5.如果该手机号码填写不对则会提示没有该查询信息，继续确认下是否是该电话号码；
6.如果当时双方手机号码都没填写，拨打客户热线电话进行人工服务查询，或咨询在线客服服务。
通过去寄件的快递公司进行查询，因为快递公司有底单，只要说出发件日期、收件人的电话号码，或者寄件人的电话号码，即可以查询到单号的物流记录，单号便可查询到。
1.如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统，请耐心等待；
2.物流公司收到物件还没有及时扫描；
3.快递还没送出，或是没送到下一站点；
4.快递物流信息更新慢。