1.有些手机软件不支持软件搬家，例如手机预装的软件，可通过先卸载该预装软件并重新下载至新的位置解决该问题；
2.软件有后台程序正在运行导致无法进行搬家，可打开手机中的设置功能，结束软件后台进程即可；
3.搬家软件功能不够完善，不能支持所有的软件搬家，可通过重新下载搬家软件解决手机软件不能搬家的问题。
1.确定手机USB线是否是完好的，如是USB线的问题，可换一条USB线试一下，也可换用不同的手机并用这条数据线连接电脑，观察这条线在其他手机上是否能用；
2.检查电脑USB接口是否完好，是否存在接触不良的状况，可尝换用不同的USB接口；
3.检查手机接口是否完好，排除接触不良的状况，可插入手机充电器，观察是否能充进电；
4.检查软件是否存在问题，电脑缺少相关驱动，可到手机官网查询和下载相关驱动到电脑里安装；
5.手机与电脑连接方式被设置为了“只充电”，这时内部储存不会被电脑读取，需将手机连接方式修改为“媒体设备”；
6.确保手机的USB调试开关已经开启，当重新开启调试开关后将手机拔出后重新插入电脑即可。