正常情况下系统升级是不会清除数据的，如果担心数据丢失，可以数据备份。
系统升级分为电脑系统升级和手机系统升级两类：
1.电脑系统升级：一般用来为漏洞、驱动、软件提供升级。
通过及时有效地进行各种插件、漏洞的更新，可以使电脑体验更舒服、运行更流畅、上网更安全；
2.手机系统升级：系统升级会减少系统的漏洞，同时也有可能会增加功能或改善使用体验，从手机的使用上讲是好事，不过系统更新后会占用更多的空间。
一般的软件系统升级就是软件更新的过程，都会考虑用户数据保护的问题，因此一个成熟的软件系统升级时，用户的数据都会得到完整地保护，升级完成后，用户除了感觉到功能的增加与性能的改善以外，不会有数据丢失所带来的不便。
原因如下：主要是因为手机内存导致系统更新失败，手机系统的安装包过大，而手机的可用内存空间不足，则需要用户立即清理手机内存，释放出更多的内存空间。
具体解决方法：
1.为了能正常更新系统，尽量避免此刻下载其他内容，让手机平稳下载系统更新包，直至下载完成；
2.无法检查更新、检查软件更新时出错；
3.尝试使用其他WiFi网络来更新设备，如果尝试使用其他的WiFi网络进行更新后问题还是发生，找到iOS更新，并将其删除，再尝试更新系统；
4.若以上操作仍然无法进行系统更新，则需使用iTunes更新设备。