一般要看路由器的设置，连接指定WIFI时，知道密码，点击连接输入密码之后，会显示：“正进行身份验证”，就是密码验证。
密码正确之后，就是获取IP地址，而很多时候就卡在这里很长一段时间获取不到IP地址。
最终获取失败，显示：“保存”，证明已经保存了这个WIFI以便下次使用。
1.重启路由器，无线路由器支持的无线设备在15至20台之间。
当连接的无线设备超过最大数目时，虽然连接上无线，但是是无线上网，这时候可以拔掉无线路由器电源，10分钟以后开启无线路由器；
2.手机wifi陷入死循环，在无线设置里面按住已经连接的wifi名称，删除这个wifi重新连接；
3.进入无线设置通用里面还原网络设置，重新连接无线即可。
如果手机不能缓存视频，并提示未找到储存设备，说明储存卡没有安装好。
尝试关机之后，拔出内存卡，并规范放进卡槽中。
开机之后运行手机卫士对手机进行漏洞修复以及垃圾清理。
如果依旧不起作用，就可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。
故障原因：出现此故障的原因，是因为路由器问题，路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因，此时路由器无法给新加入无线网络的设备，自动分配IP地址，导致手机无法获取到IP地址而无法连接；方法：
1.打开手机，查看WiFi标志是否从灰色变为了蓝色，灰色是关闭状态，点击进行切换即可；
2.进入菜单，找到设置，点击设置选择无线和网络，勾选WLAN，找到WLAN设置，点击进入；