翼支付交费助手的扣费顺序主要分两种情况：
1.预付费手机号：扣费顺序是代金券、翼支付账户余额、银行卡余额，如果三种之和仍不足够代交金额时，则进行部分代交，本月内再次充值翼支付账户，可在话费余额不足20元、10元和5元这三个阀值时再次触发代交；
2.后付费手机号：扣费顺序是代金券、翼支付账户、银行卡余额，如果三种之和仍不足够代交金额时，则不进行任何代交，本月内再次充值翼支付账户，不可触发再次代交。
翼支付交水电费打折的活动是全国性的，不会一直有。
翼支付水电煤燃气缴费逢打折的活动逢每周的周二、周三11点整开始，只要是前1000名里使用翼支付缴纳水电煤燃气费的，就可以享受9折优惠。
翼支付支持各类线上线下民生支付应用，通过添益宝、天翼贷、交费助手、交费易、翼支付等业务为个人、商户提供综合性的互联网金融服务，同时为政企类客户提供专业性的行业解决方案。
如果翼支付充值话费一直不到账，做以下几点：
1.凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅查看充值缴费记录，确认帐号是否充值正确；
2.确认充值无误后，可以拨打95106请工作人员核对充值信息，之后帮助处理。
登陆网上营业厅或掌上营业厅查看充值缴费记录方法：
1.进入营业厅登录页面，输入手机号码、服务密码、验证码后，点击登录；
2.登陆后，点击首页右边的话费查询；
3.在新页面中，点击左侧充值缴费记录。