解决方法如下：

1.打开主屏上的设置应用，在设置列表里点击通用；

2.在通用列表的底部，找到并点击还原；

3.接着在还原列表里点击还原网络设置选项；

4.最后点击底部弹出的还原网络设置按钮，确认还原即可解决。