扫描仪未被识别，则有两种可能：
1.电源未插好，计算机无法识别设备。
解决方法：将扫描仪电源重启，观察扫描仪或打印机显示灯是否正常亮起。
2.驱动程序有问题。
解决方法：双击“我的电脑”，打开“控制面板”，打开“添加删除程序”对话框，寻找扫描仪和打印机的驱动程序。
若存在驱动程序，则表明曾经的驱动程序仍然存在，删除即可排除故障。
电脑拷贝文件步骤如下所示：系统坏了可以用其它电脑做个U盘启动盘，用PE进入系统，把需要保留的重要文件拷贝到U盘里。
如果文件过多或过大，可以拷贝到移动硬盘；把硬盘拆下来挂载到其它正常电脑上，当做副盘，或导出文件；用硬盘盒连接硬盘，可以把硬盘当做移动硬盘使用。
可用USB连接；如果电脑不准备换硬盘，用U盘启动盘最实用，进入PE可以导出文件，还可以重装系统。
1.关机插入网卡，确认接触正常。
2.开机，安装网卡对应的驱动，重启电脑。
3.在设备管理器中确认网卡正常，驱动正常，并启用网卡。
4.用网线连接网卡及猫，开启猫。
5.用系统自带拨号软件，按提示设置，完成后即可连接。
6.确认桌面右下角，是否出现本地连接和宽带连接，状态是否正常。