1.如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2.如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，断掉路由器的电源在插上，稍等片刻。
再不行就重新设置路由器。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3.如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。
另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4.如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
电脑网络重置后需要重新设置。
线路连接路由器及设置步骤：将网线与路由器与电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；打开浏览器，在地址栏中输入19
2.16
8.
1.1进入无线路由器设置界面；设置界面出现路由器登录界面，输入默认帐号和密码；登录成功之后选择设置向导界面，点击“下一步”；根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，选完进入下一步；输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后进入下一步；设置wifi密码，输入正确后会提示“是否重启路由器”，选择“是”确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般原因：
1.网线故障。
2.Modem故障。
3.网卡故障。
4.Modem本身设置。
5.网路运营商问题。
处理办法：
1.查看adsl猫状态灯是否正常。
如果正常请检查拨号软件、网卡驱动。
2.如果是win7先打开网络与共享中心找到更改适配器设置，再到本地连接右键里的属性中的配置，找到高级，在速度和双工模式找到100Mbps全双工按确定然后重启电脑。
3.如果网线问题可关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3至5分钟再试或换网线再试。
4.将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3至5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3至5分钟再试。
5.可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后就可以拨号上网了。