1.携带电脑购机保修卡以及电脑到就近的品牌电脑授权服务中心；
2.向工作人员说明电脑的问题；
3.维修人员首先会检查电脑驱动的情况，出现的问题，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；
4.维修人员对电脑驱动进行专业检测，根据测试数据，确定电脑存在的具体问题；
5.维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的电脑即可。
1.散热不良：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚缩短显示器寿命。
工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。
CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”；
2.灰尘杀手：机器内灰尘过多也会引起死机故障。
如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机；
3.软硬件不兼容：例如3D制作及一些特殊软件，可能在有的电脑中不能正常安装或启动，其中可能就有软硬件兼容方面的问题；
4.内存条故障：主要是内存条松动、本身质量所致。
应根据具体情况排除内存条接角故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
具体方法:
1.重新注册IE项，修复IE注册。
点击开始，选择运行，输入命令regsvr32 actxprxy.dll，点击确定；
2.然后输入命令regsvr32shdocvw.dll，点击确定，重新启动，下载反间谍专家查有没有ADWARE，spyware，木马等并用其IE修复功能修复IE和注册表，用流氓软件杀手或微软恶意软件清除工具清除一些难卸载的网站插件；
3.用黄山IE修复专家，或者其它IE修复软件修复IE。